Porta il Numero è il servizio gratuito di 3 che ti permette, in qualunque momemento e senza costi aggiuntivi, di entrare nel fantastico mondo dei servizi di 3, senza dover cambiare il tuo numero di telefono!
Questo servizio è disciplinato dall'Autority per le Garanzie nelle Comunicazioni, attraverso accordi tra gli operatori.
Come funziona
Puoi richiedere gratuitamente "Porta il Numero" (Mobile Number Portability) in qualunque momento recandoti presso il punto vendita.
Ti serve solamente un documento di identità valido e la tua vecchia SIM. Compila l'apposito modulo e scegli se attivare "Porta il Numero" immediatamente o in un secondo momento.
3 "porterà" il tuo vecchio numero sulla tua nuova USIM 3 a partire dal sesto giorno lavorativo successivo alla richiesta del Servizio Porta il Numero.
Nel frattempo, comunque, puoi accedere a tutti i servizi 3 tra cui la VideoChiamata ed il Pianeta 3, ricchissimo di servizi.
L'attivazione del Servizio è subordinata al positivo esito dei procedimenti previsti negli accordi sulla Portabilità del Numero vigenti tra gli operatori.
Gli eventuali ritardi sull'attivazione del servizio Porta il Numero non sono imputabili a 3, ma sono riconducibili ai vincoli tecnici e operativi dei sistemi di Portabilità, non dipendenti dai processi interni di 3.
Attualmente, per un passaggio da TIM a 3 occorre indicativamente 1 mese; per Vodafone e WIND occorrono circa 7 giorni lavorativi.
Qualche giorno prima dell'attivazione del servizio riceverai, sia sul tuo vecchio cellulare che sul nuovo Videofonino 3, un SMS con l'indicazione della data a partire dalla quale il tuo vecchio numero sarà attivato sulla USIM 3. Riceverai poi un altro SMS sulla USIM 3 ad attivazione avvenuta.
Se hai un piano tariffario che prevede delle differenze di costi per le chiamate verso altri operatori, 3 ti mette a disposizione il servizio gratuito sulla trasparenza tariffaria "E' un 3".
Scopri subito come utilizzare il servizio gratuito "E' un 3"!
Lo sai che...
Quando il tuo numero viene portato sulla nuova USIM 3 la tua vecchia SIM si disattiva, ti consigliamo pertanto di usufruire del credito residuo e di salvare i tuoi contatti.
Salva i tuoi contatti sul PC! Utilizza il software per collegare il Videofonino al PC che trovi nella confezione di acquisto. In questo modo potrai sempre avere i tuoi contatti disponibili, organizzarli, salvarne di nuovi e riportali sulla USIM 3 quando vuoi!
Consulta a che punto è la tua richiesta di portabilità del numero e la data in cui il numero sarà trasferito direttamente nell'Area Clienti 139.
Puoi registrarti all'Area Clienti 139 anche col tuo numero provvisorio, quando la portabilità del numero va a buon fine continuerai ad utilizzare la stessa password con il nuovo numero portato, senza fare una nuova registrazione.
